護理環境惡劣，究竟是什麼原因，會讓護理長願意堅守護理崗位20年呢？
願意堅守護理崗位20年的原因
病人誠摯的一句「謝謝」，絕對是讓護理師願意堅持下去的首要原因。再者，因為在醫療體系待久了，工作接觸的都是醫事人員，對於其他行業的知識一無所知，若突然要轉行，也要花很多時間重新學習和適應，會有一定的壓力，再加上年紀大，也是很現實的考量，所以還是會選擇留守護理崗位。
除此之外，臨床上遇到的一些故事，會讓我們有機會重新審視自己的做事方式、態度、價值觀等，也是護理工作的迷人之處。
很多人覺得護理師每天見到生老病死，對於死亡這件事應該已經見怪不怪。但其實每一位往生的病人都是示現菩薩，從他們進入病房到離開的那一刻，每一次都能從他們身上學到很多人生課題。
對阿嬤的最後一絲溫柔
曾經照顧一位70多歲的阿嬤，在重病時告知家人，在臨終前他不願意做任何侵入性治療，如放氣管內管，也不要放任和維生的儀器。當時阿嬤是靠正壓呼吸器撐著病體，因為必須一直灌空氣進去，又得壓得很緊，病人完全無法說話，其實對於病人和護理師來說，都是非常辛苦的事。
當時因為阿嬤需要打針，有個學妹已經打了兩針，卻一直找不到血管，跑來向我求救。其實在末期的病人通常都是全身浮腫，血管很難找到，為了不要讓阿嬤太痛苦，我們選用最小號，專門打小朋友的頭皮針，也很仔細的找血管，但每往阿嬤手臂扎針一次，抽出來的都是水。於是我們先讓阿嬤休息一下，但當我聽著呼吸器一直在灌氣的聲音，看著阿嬤的肚子很費力地呼吸，我握著阿嬤長滿繭的手，對他說：「阿嬤，你這一生辛苦把孩子拉拔這麼大，我真的覺得你不要再讓自己這麼辛苦，我也不忍心再幫你扎針，我相信你一定很不舒服、很痛苦，我們先休息30分鐘，你先好好休息，等一下我再過來幫你打針。」
當我離開病室沒多久，學妹再進去檢查阿嬤的狀況，沒想到才30秒的時間，阿嬤就離開人世了。我相信他有感受到護理人員對他最後一個善意，不希望他再受苦，所以選擇靜靜離開。
其實基本上，面對末期的病人，打營養針、止痛針等，都只是徒增病人的痛苦，所以以護理人員的角度，要執行這些業務，其實心裡也很內疚，所以假如病人願意放下，其實大家都是很祝福的，這是讓我覺得護理工作很神聖的地方。
年輕肝硬化爸爸往生 獨留稚女面對人生
因為自己也是媽媽，很容易對於父母離世，留下年幼子女的場景，投射到自己身上。另外一個印象深刻的例子，病人是一位不到40歲肝硬化的父親，喝完酒在家昏迷好幾天，被送來加護病房，每天都有一位約莫7歲的小女孩來探視，每次都會握著爸爸的手，期待爸爸趕快好轉，可以回家陪他睡覺。
但因為這位病人嚴重器官衰竭，醫師評估救回來的機率不高，由於見到這位病人相當年輕，刻板印象會認為他的家裡上有老、下有小，卻喝酒喝到肝硬化，對家庭非常不負責任，是一位失格的父親，且有一次和小女孩聊天，才發現他的媽媽已經不在了，所以都是由爸爸照顧他的起居，更讓我們無法理解這位愛家的父親，為什麼要做出喝酒傷害自己的行為。後來輾轉的從社工那邊得知，其實這位爸爸之前也沒有喝酒的習慣，是因為自願幫太太背債，導致拖垮原生家庭，讓他變得一蹶不振，開始出現酗酒的行為。
這不禁讓我反省，其實每一個病人會走到人生陌路，都有不為人知的故事，我們不應該從表面或世俗價值觀替他們貼標籤。其實這位病人也很辛苦賺錢還債，每天晚上也一定陪女兒睡覺、送女兒上學，但生活壓力大，必須找一個出口，所以選擇借酒消愁，沒想到最後賠上性命，獨留稚女面對接下來的生活。
結語
對我來說，病人永遠是最好的老師，每照顧一位病人，都能從他們身上學習到寶貴的人生課題，也從中讓我們學習，不能從冰山一角窺見事件全貌，務必要時時提醒自己，保有同理心才能客觀看一件事情。
面對護理環境的惡劣，最希望有關單位可以改善護理的薪資結構，讓護理界能留住人才，否則醫院床再多，若缺護理師的話，也不能收病人，屆時大家生病想要住院，可能都有困難。
再者，護理是一項非常專業的工作，但有些臨床上非專業的事情（如幫病人餵飯、清理排泄物、協助翻身），假如有其他人手可以協助（如護佐、書記、看護），則可以大大減輕工作壓力和負擔。
雖然我們都知道規律且均衡的飲食，是健康的首要之務，但這句話對醫護人員來說特別諷刺，雖然身處醫療健康產業，但醫護工作真的很忙碌，所以大家會常常看到護理站有很多手搖飲，並不是醫護人員特別愛喝飲料，而是往往訂了便當無法在第一時間用餐，導致便當變得不新鮮，所以大家才會選擇訂飲料，至少在忙碌的時候可以快速補充熱量，才有體力應付接下來的工作。
由於護理工作非常高壓，保持熱忱是待在這個行業最重要的心法，雖然工作過程中一定會萌生放棄的念頭，但是一定會被某些moment觸動，像是團隊深厚的感情、病人的一句感謝，都是讓護理人員願意留下來的原因。
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